Muchas gracias por tu ayuda, ya había probado hacer ese método con una usb de 32gb FAT32, no sé si deba a la capacidad de la usb pero no hace nada, siempre me aparece el mismo mensaje en la HMI "D/L timeout!".
You can try the hardware reset, otherwise you might have to try to find a replacement. These HMIs have been around a long time, they are now at the age where failures are expected and will increase.